Conférence de 13H25 à 14H10

 

De la culture produit à la culture client : faire la différence en se différenciant !

Dans un environnement difficile, il faut replacer le client au cœur de l’entreprise et se différencier ». Comment, et avec quels moyens ?

[icon icon= »0363.png »][/icon] Volonté, intentions et actions concrètes
[icon icon= »0363.png »][/icon] Faire évoluer les mentalités, Intégrer une « culture » du client à tous les niveaux de l’entreprise
[icon icon= »0363.png »][/icon] Conduire le changement

Des exemples concrets d’entreprises qui ont travaillé la question avec succès vous seront présentés pour enrichir votre réflexion !
 
D’autres éclairages vous seront également présentés pour nourrir les échanges :

[icon icon= »0363.png »][/icon] L’accessibilité des commerces : obligation règlementaire et développement
[icon icon= »0363.png »][/icon] La Responsabilité Sociale des Entreprises comme outil de différenciation
[icon icon= »0363.png »][/icon] Branding, communication et réseaux sociaux
[icon icon= »0363.png »][/icon] etc…

A l’issue de la conférence nous vous invitons à poursuivre les échanges sur le stand de la CCI NICE COTE D’AZUR !

 

Les intervenants


Jean-Michel ÉNÉE
 
Jean-Michel ÉNÉE
Responsable du pôle « Accompagnement au développement des Entreprises » – Direction Entreprises CCI Nice Côte d’Azur

Dans un environnement difficile, il faut replacer le client au cœur de l’entreprise et se différencier. Comment, et avec quels moyens ? Des exemples concrets avec des témoignages d’entreprises qui ont travaillé la question avec succès. Des éclairages vous seront également présentés pour enrichir les échanges.

 
 

Mireille BEAU
Mireille BEAU
Pôle Inter filières Commerce, Tourisme, Service
Direction Entreprises CCI Nice Côte d’Azur

Accompagnement des commerces et services dans leur développement commercial
Chef de projet Accessibilité des ERP
Chef de projet Accompagnement Titre Maitre Restaurateur

 
 

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