Conférences Marketing

 

Le cycle de conférences Marketing, Communication et Performance Commerciale organisé par Riviera Network offre un programme fédérateur au plus proche des préoccupations des directions marketings regroupant des conférences qui permettront d’acquérir de nouvelles expertises, repenser l’organisation des équipes, développer la stratégie de croissance, articuler la pression à court-terme et la stratégie à long terme.

 

Programme des conférences
Performance Commerciale et Marketing

Comment la voix et l’attitude peuvent développer vos ventes ? Un accueil téléphonique vendeur, un argumentaire téléphonique convainquant, une présentation punchy… Quelles sont les bonnes pratiques pour convaincre ?

La voix constitue, avec le comportement, 80% de votre force de communication. C’est une réalité professionnelle qui concerne tous les secteurs d’activité de l’entreprise et se mesure tous les jours en gains ou en pertes : information, clients, marchés, performances, etc. En 45 minutes, profitez d’une conférence exceptionnelle pour maîtriser la voix, la gestuelle…, dans ses applications à l’entreprise et aux métiers de la communication.

[icon icon= »0363.png »][/icon] Comment organiser l’accueil de la clientèle (passif ou actif) ?
Le SBAM (Sourire Bonjour Au revoir et Merci) de la grande distribution peut-il aussi être appliqué à votre accueil, qu’il soit téléphonique ou physique ?
Affichage, ordre, signalétique… Comment organiser un accueil chaleureux dans vos bureaux ?
Temps de décroché, message d’accueil et d’attente… Votre accueil téléphonique donne-t-il une bonne image de votre entreprise ?

[icon icon= »0363.png »][/icon] Quelles sont les clés du succès de la prise de parole en public (se poser, respirer, créer l’attention) ?
Communication verbale et non verbale, quelles sont les bonnes pratiques pour prendre la parole en public ou dans un groupe ?
Slides indigestes, polices de caractères… Comment faire une présentation Powerpoint qui va convaincre votre auditoire ?

[icon icon= »0363.png »][/icon] Quels trucs les pros utilisent-ils pour maîtriser leur trac et leurs émotions ?
Respiration, faire des silences, regarder aux quatre coins de la salle, tenir des mini fiches… toutes les astuces des Pros !

[icon icon= »0363.png »][/icon] quoi servent « l’écoute active » et la gestion dynamique du discours ?

[icon icon= »0363.png »][/icon] Comment réussir ses conférences ?
Repérage des lieux, répétitions, respect du timing… En quoi parler devant 10, 20, 50, 100, 500 personnes est différent par rapport à une présentation en petit comité ?

[icon icon= »0363.png »][/icon] Comment appliquer ces techniques pour doper les performances de votre phoning ?
Sourire, ne pas réciter un discours, ne pas regarder son mobile… Quelles sont les techniques pour avoir être plus convainquant au téléphone ?

Horaire de la conférence : 09H00 – 09H55

 

Le Marketing orienté Business, incontournable levier de développement !

Le marketing n’est pas une fin en soi mais bien des méthodes et outils pour :

  atteindre vos objectifs commerciaux,
  booster votre chiffre d’affaires,
  renouer avec la croissance,
  faire la différence !

Vous allez découvrir au cours cette conférence co-animée par les dirigeantes de MBD Consulting et des chefs d’entreprise du 06 qui l’ont mis en pratique dans leur société, un marketing pragmatique, orienté vers la réussite, vers l’amélioration de votre efficacité.

Comment mettre en place au sein de votre structure, quelques soit sa taille, les bons outils, les bonnes méthodes et pratiques pour développer un marketing orienté résultats ?

[icon icon= »0363.png »][/icon] Quel marketing dans le cadre d’un lancement d’un nouveau produit ?
[icon icon= »0363.png »][/icon] Quel marketing pour reconquérir un marché ?
[icon icon= »0363.png »][/icon] Quel marketing encore pour aborder un nouveau marché ?
[icon icon= »0363.png »][/icon] Quel marketing pour recruter et fidéliser votre clientèle ?
[icon icon= »0363.png »][/icon] Définition et intérêt de la Stratégie marketing ?
[icon icon= »0363.png »][/icon] Comment structurer un plan marketing opérationnel orienté business ?

Découvrez pendant cette conférence les témoignages d’entreprises qui sont passées de la communication au « marketing orienté business » !

Horaire de la conférence : 10H40 – 11H25

 

Le numérique au service de mon entreprise et de mon point de ventes

 
[icon icon= »0363.png »][/icon] Quels outils de mesures de données ?
[icon icon= »0363.png »][/icon] Le magasin et le numérique
[icon icon= »0363.png »][/icon] Les outils communicants au sein du point de ventes
[icon icon= »0363.png »][/icon] Comment calculer son retour sur investissements?
[icon icon= »0363.png »][/icon] Les outils nomades. Quels usages ?
[icon icon= »0363.png »][/icon] Quels outils numériques au service de la fidélisation ?

Horaire de la conférence : 11H55 – 12H40

 

De la culture produit à la culture client : faire la différence en se différenciant !

Dans un environnement difficile, il faut replacer le client au cœur de l’entreprise et se différencier ». Comment, et avec quels moyens ?

[icon icon= »0363.png »][/icon] Volonté, intentions et actions concrètes
[icon icon= »0363.png »][/icon] Faire évoluer les mentalités, Intégrer une « culture » du client à tous les niveaux de l’entreprise
[icon icon= »0363.png »][/icon] Conduire le changement

Des exemples concrets d’entreprises qui ont travaillé la question avec succès vous seront présentés pour enrichir votre réflexion !
 
D’autres éclairages vous seront également présentés pour nourrir les échanges :

[icon icon= »0363.png »][/icon] L’accessibilité des commerces : obligation règlementaire et développement
[icon icon= »0363.png »][/icon] La Responsabilité Sociale des Entreprises comme outil de différenciation
[icon icon= »0363.png »][/icon] Branding, communication et réseaux sociaux
[icon icon= »0363.png »][/icon] etc…

Horaire de la conférence : 13H25 – 14H10

 

Stratégie, fondamentaux, outils… Prospection commerciale : où aller chercher de nouveaux clients ? Comment en tirer profit ?

La prospection commerciale constitue l’une des trois priorités majeures des dirigeants des entreprises européennes. Or depuis l’époque où un commercial prend son téléphone et sa voiture pour rencontrer les clients, beaucoup de PME estiment que les choses ont très peu évolué. Cette conférence va vous prouver le contraire.
 
[icon icon= »0363.png »][/icon] Avant toute chose, définissez une Stratégie !
[icon icon= »0363.png »][/icon] Quels sont les fondamentaux pour réaliser une bonne prospection commerciale ?
[icon icon= »0363.png »][/icon] Appels, emails, visites, réseaux sociaux… comment aller chercher ses prospects ?
[icon icon= »0363.png »][/icon] Achat ou location de fichier : comment arbitrer ?
[icon icon= »0363.png »][/icon] Comment mettre en place des opérations de « leads nurturing » ou mettre en place sa prospection sur « pilotage automatique » ?

Horaire de la conférence : 14H40 – 15H25

 

Comment médiatiser votre entreprise ?

Savoir parler à la presse pour obtenir des sujets sur sa société / Faire des relations-presse un levier dans sa stratégie de développement… autant des sujets abordés dans le cadre de cette conférence animée par 2 profils complémentaires : Valérie ARNULF – consultante presse 2.0 qui accompagne les entreprises de toutes tailles dans leur apprentissage avec la presse traditionnelle et online & Isabelle AUZIAS, rédactrice en chef de la Tribune Côte d’Azur, hebdo économique azuréen qui apporte son experience sur les sujets qui font la différence et qui retiennent l’attention des journalistes.
 
[icon icon= »0363.png »][/icon] Etes-vous médiatisable ?
[icon icon= »0363.png »][/icon] Comment attirer l’attention des journalistes ?
[icon icon= »0363.png »][/icon] Case studies pour mettre en avant que TPE, start-up et grands groupes intéressent les journalites.

Horaire de la conférence : 15H55 – 16H40

 

Brand journalism, Storytelling… : nouveau vecteur de communication pour votre marque ?

L’entreprise est capable d’être son propre média à travers les réseaux sociaux et les outils conversationnels.
 
[icon icon= »0363.png »][/icon] « Brand Journalism » : de quoi parle-t-on exactement ?
[icon icon= »0363.png »][/icon] Les PME sont elles concernées ?
[icon icon= »0363.png »][/icon] Peut-on le faire en interne ou cela doit-il être externalisé ?
[icon icon= »0363.png »][/icon] Quelles bonnes pratiques pour le « storytelling » ?
[icon icon= »0363.png »][/icon] Est-ce incompatible avec le contenu de qualité ?
[icon icon= »0363.png »][/icon] Zoom sur ces cas clients vertueux !

Horaire de la conférence : 17H00 – 17H45

 

 

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La Tribune Bulletin Côte d'Azur

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